IT之家1月29日音信CYL588.VIP，据德国科技媒体Heise.de报谈，有无数猝然者购买的所谓“全新”希捷硬盘试验上已被使用过。
Heise.de上周报谈了一位读者的履历，该读者购买了两块14TB的希捷Exos硬盘CYL588.VIP，这些硬盘名义有眇小磨损，但通过快速搜检SMART（自监测、分析和施展本领）数据，似乎一切正常。然则，当读者进行更长远的FieldAccessibleReliabilityMetrics（FARM）测试后，发现其中一块硬盘照旧使用了10000小时，另一块则达到了15000小时。该读者随后将硬盘奉赵至官方希捷零卖商，并又从其它商店购买了两块16TB的希捷Exos硬盘，但新硬盘相同被发现已使用了22000小时。
尽管两家硬盘销售商均宣称这些Exos硬盘是全新的零卖型号，但希捷方面暗示，统共四块硬盘试验上均为OEM（原始缔造制造商）型号，这意味着它们并不像平时零卖硬盘那样享有五年保修。
据报谈，销售14TB和16TB硬盘的上述零卖商照旧住手了这些产物的销售，并取消了Heise.de匿名下的订单。希捷正在探问这一事件，彩娱乐app尤其是其中一家零卖商还得回了希捷的官方授权。
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在Heise.de的报谈发布后，逾越50名读者暗示他们在购买“全新”希捷硬盘时也遭逢了相同的问题。尽管50个样本量较小，但由于这些读者从十几个不同的零卖商处购买硬盘，其中一些零卖商还出当今希捷的官方“购买渠谈”列表中，包括亚马逊和Mindfactory等大型零卖商，因此该问题可能较为广阔。
大多数受影响的读者施展称购买的是16TB的Exos硬盘，但也有部分读者购买了12TB型号，还有少数东谈主购买了4TB至18TB的非Exos硬盘。这些硬盘的使用时刻从15000小时到36000小时不等CYL588.VIP，还有两块4TB硬盘使用了约50000小时。Heise.de立时检验了一些硬盘的保修到期时刻，大多数为2026年。假定是五年保修期，这意味着这些硬盘是在2021年制造和销售的，而统共施展收到二手希捷硬盘的读者均是在昔时几周购买的硬盘。